Trong nỗ lực tăng cường khả năng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, đặc biệt là trong các thiên tai, Viettel đã chuẩn bị triển khai giải pháp sử dụng máy bay không người lái (drone) có khả năng phát sóng 4G trong bán kính 6 km. Giải pháp này nhằm duy trì liên lạc tại các vùng bị cô lập, hỗ trợ công tác cứu hộ, cứu nạn một cách hiệu quả.
Drone được trang bị khả năng bay ở độ cao 50-100 m, tạo vùng phủ sóng với bán kính lên đến 6 km. Nhờ đó, các khu vực ngập lụt, sạt lở hoặc địa hình đồi núi che chắn, vốn bị cô lập do điều kiện đường sá không thể tiếp cận, sẽ được đảm bảo thông suốt liên lạc. Xe phát sóng di động không thể tiếp cận được trong những điều kiện như vậy, nhưng drone có thể thực hiện nhiệm vụ này.
Giải pháp sử dụng máy bay không người lái của Viettel mang tải trọng 35-45 kg, gắn thiết bị thu phát sóng trên thân và kết nối với các thiết bị mặt đất bằng hệ thống cáp hybrid siêu nhẹ, dài 100-200 m. Hệ thống này tích hợp cả điện và tín hiệu quang, cho phép hoạt động lâu dài và ổn định. Drone cũng được tích hợp pin dự phòng để đảm bảo hạ cánh khẩn cấp khi mất nguồn điện dưới đất.
Trước đó, tại triển lãm MWC2025 tại Tây Ban Nha hồi đầu năm, Viettel đã giới thiệu giải pháp này như một bước tiến trong việc ứng dụng công nghệ vào công tác cứu hộ, cứu nạn. Khi sử dụng, nguồn điện xoay chiều 380 V từ điện lưới hoặc máy phát điện dưới mặt đất sẽ được chuyển thành điện áp một chiều 1.000 V để truyền tải lên drone. Module chuyển đổi nguồn lắp trên cao giúp cấp nguồn điện liên tục, ổn định duy trì thiết bị bay trong thời gian dài.
Theo đại diện của Viettel, giải pháp này cho phép thiết lập dịch vụ trong vòng 1-2 tiếng với drone mang bộ thiết bị phát sóng và ăng-ten lên cao 50-100 m. Kết hợp với truyền dẫn vệ tinh, giải pháp cung cấp vùng phủ sóng với bán kính đến 6 km cho dịch vụ 4G và có thể hoạt động trong thời gian dài lên đến 24 tiếng.
Ngoài ra, để đảm bảo sẵn sàng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, Viettel cũng chuẩn bị các phương án dự phòng bao gồm ắc-quy, máy phát điện để vận hành trạm trong điều kiện bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Nhà mạng này cũng đã điều động 100 đội ứng cứu thông tin nhà trạm, tuyến cáp và 150 đội xử lý sự cố thuê bao băng rộng cố định, cùng 30 đội sửa chữa máy phát điện đến hỗ trợ các tỉnh bị ảnh hưởng bởi bão và hoàn lưu.
Trước đó, dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ, các nhà mạng đã triển khai mở roaming, liên thông sóng viễn thông. Điều này cho phép người dùng của nhà mạng này có thể sử dụng sóng từ nhà mạng khác trong trường hợp một nhà mạng gặp sự cố. Tính đến ngày 24/7, Viettel đã mở roaming tại 27 xã ở Nghệ An, giúp đảm bảo cho thuê bao di động trong các khu vực này cơ bản duy trì hoạt động và đáp ứng nhu cầu liên lạc cho công tác cứu hộ, cứu nạn. Đồng thời, Viettel cũng đã cộng 20.000 đồng vào tài khoản cho 31.000 khách hàng để duy trì liên lạc trong lúc khẩn cấp.
