Quốc hội đã chính thức thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chất lượng sản phẩm, hàng hóa vào ngày 18/6/2025, dự kiến có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Luật này bổ sung các quy định mới nhằm đảm bảo chất lượng hàng hóa được kinh doanh trên các nền tảng số phục vụ giao dịch điện tử. Theo đó, tất cả hàng hóa được mua bán trên các nền tảng số phải tuân thủ các quy định về chất lượng và cung cấp thông tin đầy đủ về sản phẩm.
Tổ chức, cá nhân bán hàng trên các nền tảng số sẽ có trách nhiệm cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm, hàng hóa, bao gồm tên hàng hóa, xuất xứ, tên tổ chức, cá nhân sản xuất hoặc nhập khẩu chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa, thông tin về dấu hợp chuẩn, dấu hợp quy, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn và các thông tin khác theo quy định của pháp luật. Điều này nhằm tăng cường tính minh bạch và giúp người tiêu dùng có thể đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
Không chỉ tổ chức, cá nhân bán hàng, mà chủ quản của các nền tảng số trung gian phục vụ giao dịch điện tử cũng có trách nhiệm yêu cầu tổ chức, cá nhân có hàng hóa bán trên nền tảng số cung cấp thông tin đầy đủ và có biện pháp kiểm tra, xử lý đối với hàng hóa vi phạm pháp luật về chất lượng. Điều này thể hiện sự vào cuộc tích cực của các chủ quản nền tảng số trong việc đảm bảo chất lượng hàng hóa trên không gian số.
Ngoài ra, chủ quản của các nền tảng số phải thiết lập và vận hành hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa. Họ cũng cần phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền trong việc kiểm tra, xác minh và xử lý các trường hợp vi phạm. Qua đó, người tiêu dùng có thể yên tâm hơn khi mua sắm trên các nền tảng số vì quyền lợi của họ sẽ được bảo vệ một cách tốt hơn.
Từ ngày 01/01/2026, các thông tin về sản phẩm để đưa ra thị trường đều phải được cập nhật và công khai trên các nền tảng số, thương mại điện tử. Các tổ chức, cá nhân bán hàng hóa trên các nền tảng số phải công bố đầy đủ và minh bạch các thông tin về chất lượng sản phẩm, nguồn gốc xuất xứ, hướng dẫn sử dụng, cảnh báo an toàn, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận và đánh giá chất lượng của sản phẩm trước khi mua.
Những quy định mới này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng hàng hóa trên thị trường mà còn giúp xây dựng một môi trường thương mại điện tử lành mạnh, đảm bảo quyền lợi cho cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp hoạt động trên nền tảng số.
