“Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu đến năm 2025 là cung cấp trực tuyến toàn bộ thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và triển khai dịch vụ công trực tuyến toàn trình với 82 nhóm thủ tục hành chính.”
Từ 1.7.2025, UBND cấp xã quản lý hoạt động dạy thêm, học thêm theo quy định mới, giúp người dân thực hiện dễ dàng thủ tục hành chính, cán bộ xã chủ động xử lý hồ sơ.
UBND tỉnh Quảng Ngãi yêu cầu chấn chỉnh việc lạm dụng yêu cầu nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi làm thủ tục hành chính. Người dân có thể nộp bản sao và xuất trình bản chính để đối chiếu, không cần bản sao có chứng thực. Cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu xuất trình lại bản giấy nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ.
Tỉnh Đoàn Gia Lai đang vận hành hiệu quả 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các đội hình này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và tuyên truyền sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh đã tăng lên rõ rệt, với 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính đã được tiếp nhận, trong đó 106.177 hồ sơ được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
UBND TP Hà Nội yêu cầu cán bộ, công chức không được đòi người dân xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy khi giải quyết thủ tục hành chính. Nếu cán bộ, công chức gây nhũng nhiễu, tự ý đặt ra thủ tục không đúng sẽ bị xử lý. Hà Nội sẽ tập trung rà soát, cải tiến quy trình tiếp nhận và hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tại bộ phận một cửa.
Trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phổ biến trong chuyển đổi số, hỗ trợ nhiều lĩnh vực như hành chính, gọi xe, gọi thức ăn. AI – Kiosk tại phường Mỹ Thới giúp người dân tra cứu thông tin, thực hiện thủ tục hành chính nhanh chóng. AI mang lại tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn rủi ro về an toàn thông tin.
Hà Nội yêu cầu 60% hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận trực tuyến, trong đó 20% được thực hiện toàn trình trước ngày 30-7-2025. Đồng thời, 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính phải được trả trước hoặc đúng hạn và cấp bản điện tử cho tổ chức, cá nhân.
Tối ưu hóa hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại tỉnh, hoạt động ổn định và thông suốt 24/7 vào tháng 7 năm 2025; các bộ và Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương nỗ lực xây dựng và sắp xếp đơn vị hành chính; Thủ tướng yêu cầu xây dựng Cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành, kết nối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh.
Từ tháng 11/2018, doanh nghiệp có dưới 10 lao động được miễn thủ tục gửi thang lương, bảng lương, định mức lao động. Hộ, cá nhân kinh doanh được cấp hóa đơn điện tử miễn phí, trừ trường hợp có doanh thu cao. 7 trường hợp phải thu hồi giấy phép của quỹ tín dụng nhân dân gồm: quỹ tự nguyện xin giải thể hoặc vi phạm quy định về an toàn trong hoạt động.
Từ ngày 1-7, xã Long Sơn hợp tác chặt chẽ với các Sở, ban, ngành TP.HCM để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính, giải quyết kịp thời khó khăn. Đoàn công tác số 1 của Thường trực HĐND TP.HCM đã làm việc về tình hình hoạt động sau sắp xếp tổ chức bộ máy tại xã Long Sơn.
Ngân hàng Nhà nước vừa ban hành bộ thủ tục hành chính mới hướng dẫn đăng ký cấp phép cơ chế thử nghiệm cho các đối tượng điều chỉnh theo Nghị định 94. Bộ thủ tục gồm 6 thủ tục hành chính liên quan đến giải pháp công nghệ tài chính như chấm điểm tín dụng, chia sẻ dữ liệu qua giao diện lập trình ứng dụng mở, cho vay ngang hàng. Ngân hàng Trung ương sẽ triển khai chương trình và hành động cụ thể để thực hiện cơ chế thử nghiệm từ 1/7/2025, bao gồm hướng dẫn chi tiết về tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký, thời gian, bước thực hiện và trả kết quả.
Từ 01/07/2025, theo Quyết định 5710/QĐ-BCA-C06, thủ tục cấp thẻ căn cước cho trẻ dưới 14 tuổi được thực hiện qua 6 bước tại Công an xã, bao gồm: thu nhận thông tin, vân tay, ảnh khuôn mặt, in phiếu thu nhận, nộp lệ phí và nhận kết quả. Thủ tục có thể thực hiện trực tiếp hoặc qua dịch vụ công.
Đề xuất tiếp nhận và trả kết quả điện tử giấy phép kinh doanh vận tải nhằm giảm thủ tục hành chính. Hiện, thành phố quản lý 7.181 đơn vị kinh doanh vận tải với 256.072 phương tiện.