UBND xã Đăk Đoa, tỉnh Gia Lai, đã lên tiếng đề nghị các cơ quan chức năng tiến hành kiểm định độc lập chất lượng mặt đường Quốc lộ 19. Lý do là tuyến đường này thường xuyên xảy ra hư hỏng, gây ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh hoạt của người dân địa phương.

Tuyến Quốc lộ 19 đi qua địa bàn xã Đăk Đoa đã trở thành một vấn đề nhức nhối trong thời gian gần đây. Tình trạng ngập nước và hư hỏng mặt đường đã trở thành một phần không thể thiếu của cuộc sống hàng ngày ở đây. Mặc dù đã được chủ đầu tư sửa chữa nhiều lần, nhưng mặt đường vẫn tiếp tục hư hỏng, gây mất an toàn giao thông và bức xúc trong người dân.

Theo báo cáo của UBND xã Đăk Đoa, bề mặt đường thảm nhựa chưa đảm bảo kỹ thuật và mỹ thuật, nhiều đoạn đã bong tróc ngay sau khi thảm. Việc sửa chữa tạm thời không giải quyết triệt để vấn đề, khiến cho người dân và các phương tiện giao thông phải đối mặt với nguy cơ mất an toàn. Chính quyền địa phương đã nhiều lần kiến nghị nhưng tình trạng này vẫn chưa được cải thiện.

UBND xã Đăk Đoa đã đề nghị Sở Tài chính và Sở Xây dựng của tỉnh Gia Lai yêu cầu chủ đầu tư chỉ đạo đơn vị thi công tìm giải pháp khắc phục triệt để các tồn tại. Cùng với đó, chính quyền địa phương này đề nghị cơ quan chức năng có thẩm quyền tiến hành kiểm định độc lập chất lượng lớp thảm bê tông nhựa mặt đường. Nếu chất lượng không đạt yêu cầu, cần có biện pháp bóc gỡ toàn bộ lớp này để thi công lại.

Dự án nâng cấp Quốc lộ 19 vừa hoàn thành nhưng đã phải tiến hành sửa chữa nhiều lần. Nhiều ý kiến dư luận nghi ngờ về chất lượng thi công công trình và đề nghị làm rõ trách nhiệm của các đơn vị liên quan. Mặc dù nhà thầu đã thực hiện việc sửa chữa, nhưng tình trạng hư hỏng vẫn tiếp tục xảy ra. Chủ đầu tư đã phải đề nghị nhà thầu khẩn trương vá, sửa các vị trí hư hỏng và chịu trách nhiệm nếu để xảy ra tình trạng mất an toàn giao thông.

Trước tình trạng này, chính quyền xã Đăk Đoa cương quyết không nhận bàn giao đoạn đường có chất lượng kém. Đây là một quyết định cứng rắn nhằm đảm bảo an toàn cho người dân và các phương tiện giao thông trên tuyến đường này. Việc này cũng cho thấy sự quyết tâm của chính quyền địa phương trong việc bảo vệ quyền lợi của người dân.

Tình trạng hư hỏng của Quốc lộ 19 không chỉ là một vấn đề về giao thông, mà còn liên quan đến sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương. Do đó, việc tìm ra giải pháp khắc phục triệt để tình trạng này là rất quan trọng. Chúng ta hy vọng rằng, với sự vào cuộc của các cơ quan chức năng, chất lượng của tuyến đường này sẽ được cải thiện trong thời gian tới.

Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng vừa có phản hồi chính thức liên quan đến phản ánh của một công dân về thái độ thiếu chuẩn mực của nhân viên Phòng Đăng ký kinh doanh khi hỗ trợ qua điện thoại. Sự việc bắt nguồn từ ngày 24/6 khi công dân này liên hệ với Phòng Đăng ký kinh doanh qua số điện thoại để được hỗ trợ. Tuy nhiên, nhân viên trực máy đã không cung cấp thông tin rõ ràng, thể hiện thái độ gắt gỏng và chủ động cúp máy khi cuộc trao đổi chưa kết thúc. Công dân đã đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra lại tình trạng này.

Ngay sau khi nhận được phản ánh, Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng đã nghiêm túc tiếp nhận và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của công dân. Sở cho biết đã tiến hành đánh giá tình hình và xác định nguyên nhân dẫn đến sự quá tải và chậm trễ trong giải quyết hồ sơ. Theo đó, hệ thống công nghệ thông tin của Sở đã gặp tình trạng quá tải cục bộ, đặc biệt trong giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính theo chủ trương sáp nhập của thành phố.

Sở cũng nhận thức được rằng một số quy trình kỹ thuật và công tác điều phối hồ sơ cần được rà soát và điều chỉnh để phù hợp hơn với yêu cầu thực tiễn. Để khắc phục tình trạng này, Sở đã chỉ đạo các phòng chuyên môn và bộ phận một cửa nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ. Sở cũng yêu cầu phối hợp chặt chẽ với đơn vị vận hành công nghệ thông tin để tối ưu hóa hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ trong quá trình xử lý hồ sơ của người dân và doanh nghiệp.

Đông thời, Sở Tài chính cũng yêu cầu chấn chỉnh và nhắc nhở công chức, viên chức tại bộ phận một cửa về thái độ giao tiếp. Sở nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo thái độ đúng mực và lịch sự trong quá trình phục vụ người dân và doanh nghiệp. Những biện pháp trên được đưa ra với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo sự hài lòng cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính tại Sở Tài chính thành phố Đà Nẵng. Sự phản hồi và cam kết cải thiện của Sở Tài chính cho thấy nỗ lực của cơ quan trong việc tạo ra môi trường phục vụ tốt hơn cho cộng đồng.

Sở Tài chính Đà Nẵng đã lên tiếng về việc một công dân phản ánh thái độ phục vụ của chuyên viên khi tiếp dân qua điện thoại. Phản ánh cho biết, vào ngày 24-6, một người dân đã liên hệ đến Phòng đăng ký kinh doanh Sở Tài chính Đà Nẵng qua số điện thoại 0238.382175. Tuy nhiên, chuyên viên nghe điện thoại đã không giải thích rõ ràng cho công dân và có thái độ gay gắt, tắt máy ngang khi chưa giải thích xong.

Sự việc đã gây bức xúc cho người dân và yêu cầu Sở Tài chính TP Đà Nẵng chấn chỉnh. Về vấn đề này, Sở Tài chính Đà Nẵng đã nghiêm túc ghi nhận và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh do việc giải quyết hồ sơ chậm trễ, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của các tổ chức, cá nhân trong thời gian vừa qua.

Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ tình trạng hệ thống công nghệ thông tin quá tải cục bộ trong những ngày cao điểm, đặc biệt là giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính theo chủ trương sáp nhập của thành phố. Sở Tài chính đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, bộ phận một cửa tăng cường nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, đồng thời phối hợp với đơn vị vận hành hạ tầng công nghệ thông tin để tối ưu hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ trong thời gian tới.

Đồng thời, Sở đã yêu cầu phòng chuyên môn và bộ phận một cửa chấn chỉnh, nhắc nhở công chức, viên chức có thái độ đúng mực, lịch sự trong giao tiếp, xử lý hồ sơ của công dân, tổ chức. Sở Tài chính TP Đà Nẵng mong tiếp tục nhận được sự đồng hành, giám sát và đóng góp ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân để công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào chiều sâu, hiệu quả và thực chất hơn.