Trung tâm Phục vụ hành chính công gặp khó khăn về hạ tầng, thiết bị và nhân lực. Để duy trì hoạt động, các địa phương đang tìm kiếm nguồn lực bổ sung từ thanh niên tình nguyện và doanh nghiệp. Bộ Nội vụ đang làm việc để thống nhất mô hình tổ chức và giải quyết vấn đề phụ cấp cho cán bộ, công chức.
Đài phát thanh Việt Nam tổ chức Diễn đàn “Chuyển đổi số khu vực công” thảo luận về tầm quan trọng của công nghệ số trong phát triển kinh tế – xã hội. Chuyển đổi số trong khu vực công đối mặt với thách thức về hạ tầng và nguồn lực. Ngành Ngân hàng tiên phong trong chuyển đổi số, hoàn thiện pháp lý để thúc đẩy số hóa và hợp tác với Fintech, nhưng vẫn còn thách thức về triển khai do công nghệ phát triển nhanh, rủi ro an ninh mạng và hạn chế về hạ tầng, nhân lực và văn hóa.