Tiến sĩ Phạm Đi nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cán bộ, công chức xã phường đổi mới tư duy, tác phong và cách làm việc để phục vụ người dân một cách hiệu quả và minh bạch. Điều này đòi hỏi cán bộ phải có kiến thức, kỹ năng tốt, tận tâm với công việc, và được hưởng mức thu nhập phù hợp. Cán bộ cần tập trung vào hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân. Trách nhiệm và thái độ tận tụy là điều kiện tiên quyết để cung cấp dịch vụ hiệu quả và minh bạch trong nền hành chính hiện đại.
