Ngày 18.7, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã ký Công điện số 111/CĐ-TTg, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tập trung tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số giai đoạn đầu vận hành mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp.

Thực hiện mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp từ 1.7 – 15.7 đã phát sinh nhiều khó khăn, vướng mắc trong thực hiện thủ tục hành chính, chuyển đổi số. Những vướng mắc này tập trung vào 4 nhóm vấn đề chính. Thứ nhất là hạ tầng kỹ thuật còn thiếu, yếu, chất lượng chưa đảm bảo. Thứ hai là hệ thống thông tin còn chưa ổn định, thường xuyên gặp lỗi, chậm, treo và dữ liệu thiếu kết nối, chia sẻ, đồng bộ, liên thông. Thứ ba là thể chế, quy trình và nguồn nhân lực còn thiếu hoặc chậm được sửa đổi, hoàn thiện. Cuối cùng là công tác hỗ trợ, hướng dẫn, tuyên truyền còn chưa hiệu quả, sát thực.

Đặc biệt, đã xuất hiện tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ ở một số địa phương và phát sinh thêm thủ tục hành chính không đúng quy định trong văn bản quy phạm pháp luật. Tình trạng này đang gây ra nhiều bất cập, ảnh hưởng đến quá trình vận hành của toàn bộ hệ thống mới.

Trước tình trạng này, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Chủ tịch Uỷ ban nhân dân (UBND) các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương kiểm tra, chấn chỉnh việc để xảy ra tình trạng ‘cò làm giấy tờ’ tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã. Đồng thời, chấn chỉnh, xử lý nghiêm các cán bộ, công chức, viên chức yêu cầu thêm các thủ tục hành chính, giấy tờ ngoài quy định.

Thủ tướng cũng giao Bộ trưởng Bộ Công an chỉ đạo bảo đảm hiệu năng của hệ thống VNeID vận hành ổn định, thông suốt 24/7 phục vụ định danh, xác thực điện tử. Bộ trưởng Công an cần chỉ đạo rà soát, kịp thời khắc phục các lỗi kỹ thuật trong thực hiện 2 nhóm dịch vụ công liên thông điện tử và các Hệ thống cung cấp các dịch vụ công cấp phiếu lý lịch tư pháp, đổi giấy phép lái xe, đăng ký xe.

Thủ tướng Chính phủ cũng yêu cầu Bộ trưởng Bộ Tư pháp chủ trì, phối hợp với Bộ Công an và các đơn vị phát triển hệ thống xử lý dứt điểm các lỗi phần mềm, bảo đảm việc cập nhật, đồng bộ dữ liệu, cung cấp dịch vụ công lĩnh vực hộ tịch. Phát triển các dịch vụ công trực tuyến, đồng bộ dữ liệu với cổng dịch vụ công quốc gia.

Công an phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội đã phát động một chiến dịch nhằm tuyên truyền, vận động và hướng dẫn người nước ngoài thực hiện việc làm định danh điện tử. Hoạt động này là một phần trong kế hoạch của Công an thành phố Hà Nội về việc cấp định danh điện tử cho người nước ngoài trong đợt cao điểm 50 ngày đêm.

Đại úy Nguyễn Duy Tuấn Minh, Trưởng Công an phường Ô Chợ Dừa, cho biết kế hoạch này được triển khai nhằm thực hiện nghiêm túc và có hiệu quả các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Bộ Công an, Cục Quản lý xuất nhập cảnh và Công an thành phố Hà Nội. Mục tiêu chính là cấp định danh điện tử mức độ 2 cho người nước ngoài và thực hiện số hóa, làm sạch dữ liệu thông tin của họ để chia sẻ cho cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và hiển thị trên ứng dụng VNeID.

Việc cấp định danh điện tử cho người nước ngoài được kỳ vọng sẽ giúp giải quyết thủ tục hành chính cho họ một cách hiệu quả hơn. Công an phường Ô Chợ Dừa đã tập trung mọi nguồn lực và quyết liệt trong việc lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện kế hoạch. Sáng ngày 19/7, hai tổ công tác của Công an phường Ô Chợ Dừa đã triển khai các hoạt động trên địa bàn.

Dù là ngày thứ 7, các cán bộ an ninh của Công an phường vẫn phối hợp với Cảnh sát khu vực để gặp gỡ và tuyên truyền cho người nước ngoài về kế hoạch cao điểm của Công an Hà Nội. Họ tận tình hướng dẫn và giải thích bằng tiếng Anh về mục đích, lợi ích và thủ tục cần thiết. Các cán bộ cũng đã gửi thư mời được biên soạn chu đáo bằng tiếng Anh để người nước ngoài hiểu và phối hợp thực hiện.

Ngay sau đó, những người nước ngoài đã được đưa đến trụ sở của Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an Hà Nội để làm định danh điện tử mức độ 2. Chỉ mất vài phút, họ đã hoàn thành các thủ tục với nhiều tiện ích. Sự tận tụy và nhiệt tình của các cán bộ Công an phường Ô Chợ Dừa và Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã được nhiều người nước ngoài đánh giá cao và bày tỏ sự hài lòng.

Qua hoạt động này, Công an phường Ô Chợ Dừa thể hiện sự quyết tâm trong việc hỗ trợ người nước ngoài đang sinh sống và làm việc tại Hà Nội. Việc làm định danh điện tử không chỉ giúp cơ quan chức năng quản lý tốt hơn mà còn mang lại nhiều tiện ích cho người nước ngoài trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.

Trong thời gian tới, Công an phường Ô Chợ Dừa sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động tuyên truyền và hỗ trợ để đảm bảo rằng tất cả người nước ngoài trên địa bàn đều được cấp định danh điện tử, góp phần xây dựng một cộng đồng an toàn và hòa nhập.