Các doanh nghiệp Việt Nam ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tối ưu hóa hiệu suất làm việc. Các nhiệm vụ được ưu tiên tự động hóa gồm viết email, cảnh báo hàng hóa, chăm sóc khách hàng và đặt hàng trực tuyến. Để triển khai AI, doanh nghiệp tuyển nhân viên có kiến thức về AI và đào tạo nhân viên hiện tại. Kiểm soát chất lượng và hướng dẫn sử dụng AI hiệu quả là điều cần thiết, bằng cách kiểm tra nội dung do AI tạo ra và thuê chuyên gia đảm bảo tuân thủ và đạo đức AI .
