Người tiêu dùng ngày càng thông minh khi mua sắm trực tuyến, tập trung kiểm tra nguồn gốc và đánh giá từ người mua trước để tránh hàng giả. Các nền tảng thương mại điện tử cũng cung cấp công cụ bảo vệ người tiêu dùng như chính sách trả hàng và giải quyết tranh chấp. Tuy nhiên, cần cảnh giác với lừa đảo trên mạng xã hội và chỉ mua hàng trên nền tảng uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương.
Giảm thiểu rủi ro pháp lý và tuân thủ là mối quan tâm hàng đầu đối với các ngân hàng khi bắt đầu hỗ trợ thanh toán stablecoin. Để giảm thiểu rủi ro tuân thủ pháp lý, các tổ chức tài chính nên đảm bảo có các chuyên viên tuân thủ chuyên trách với chuyên môn và đào tạo về tuân thủ tiền mã. Nên triển khai KYC toàn diện và thẩm định khách hàng đối với tất cả người dùng stablecoin để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp và bảo vệ người tiêu dùng.
Thái Lan ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số để bảo vệ người tiêu dùng khỏi lừa đảo trực tuyến và tăng trách nhiệm của các nền tảng. Năm 2024, gần 3.400 trường hợp lừa đảo trực tuyến đã được báo cáo, gây thiệt hại 19 tỷ baht. Luật mới yêu cầu các nền tảng có rủi ro cao phải tuân thủ thêm các nghĩa vụ pháp lý.
Quốc hội đã thông qua Luật Quảng cáo mới để bảo vệ người tiêu dùng trong thời đại số. Tuy nhiên, quảng cáo lừa dối vẫn phổ biến, gây ảnh hưởng sức khỏe và tài chính cho người tiêu dùng. Cần tăng mức phạt và kiểm soát chặt trên mạng xã hội.
Quảng cáo trá hình trên mạng xã hội đang gây ra nhiều hệ lụy cho người tiêu dùng. Để đảm bảo quyền lợi và sự minh bạch, cần kiểm soát và chứng nhận năng lực của người truyền tải quảng cáo, cũng như yêu cầu các nền tảng mạng xã hội chịu trách nhiệm kiểm duyệt và xác thực danh tính người truyền tải nội dung thương mại.
Nghị định mới quy định, các cơ sở kinh doanh dược theo hình thức thương mại điện tử phải hiển thị thông tin như: Chứng chỉ hành nghề; số điện thoại của người chịu trách nhiệm tư vấn và thông tin chi tiết của sản phẩm trên ứng dụng, trang thông tin điện tử hoặc gian hàng trên sàn giao dịch. Các thông tin phải đầy đủ, rõ ràng, ở vị trí dễ quan sát, dễ đọc. Đồng thời, đơn vị kinh doanh phải chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin, hình ảnh đã đăng tải.