Điện thoại thông minh đang trở thành mục tiêu tấn công ngày càng tăng của các tin tặc, với nhiều lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn mà người dùng cần phải nhận thức rõ. Bên cạnh các biện pháp phòng tránh, việc nhận biết các dấu hiệu cho thấy điện thoại đã bị hack cũng đóng vai trò quan trọng.
Các chuyên gia an ninh mạng đã chỉ ra một số dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có thể đã bị hack. Thứ nhất, quảng cáo xuất hiện liên tục là dấu hiệu rõ ràng của phần mềm quảng cáo độc hại (adware). Người dùng không nên nhấn vào bất kỳ quảng cáo nào để tránh dẫn tới các website nguy hiểm. Ngoài ra, hiệu năng thiết bị giảm, chẳng hạn điện thoại thường xuyên bị đơ, treo hoặc khởi động lại bất thường, cũng có thể là do mã độc đang chiếm tài nguyên.
Ngoài ra, một số dấu hiệu khác bao gồm thiết bị tự động khởi động hoặc tắt máy, camera hoặc micro bật lên bất thường, xuất hiện ứng dụng lạ hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc. Tình trạng pin tụt nhanh bất thường dù không sử dụng nhiều, máy nóng lên khi không sử dụng cũng là các biểu hiện đáng ngờ. Yêu cầu xác thực hai yếu tố lạ, các vấn đề về tài khoản như bị yêu cầu đổi mật khẩu hoặc bị khóa tài khoản, tăng bất thường lưu lượng dữ liệu hoặc cước phí, website hiển thị khác lạ hoặc bị chuyển hướng, và không thể tắt máy hoặc khởi động lại bình thường cũng là các dấu hiệu cho thấy điện thoại có thể đã bị hack.
Nếu phát hiện điện thoại bị hack, người dùng cần bình tĩnh và thực hiện các bước xử lý phù hợp. Đầu tiên, nên chạy phần mềm diệt virus để quét toàn bộ hệ thống. Tiếp theo, người dùng cần gỡ bỏ các ứng dụng lạ, sao lưu dữ liệu quan trọng như ảnh, danh bạ, tài liệu, và đổi mật khẩu ngay lập tức bằng thiết bị khác. Ngoài ra, việc xóa cache, cookie, lịch sử trình duyệt cũng giúp loại bỏ mã độc.
Người dùng cũng nên kiểm tra hoạt động tài khoản để phát hiện bất kỳ giao dịch lạ nào. Cập nhật hệ điều hành là một bước quan trọng để vá các lỗ hổng bảo mật. Trong một số trường hợp, việc ngắt kết nối mạng tạm thời, tắt Wi-Fi và dữ liệu di động, cũng có thể giúp ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ. Cuối cùng, nếu tất cả các biện pháp trên đều không hiệu quả, việc khôi phục cài đặt gốc có thể là biện pháp cuối cùng. Sau khi thực hiện các bước trên, người dùng nên thông báo cho ngân hàng và người quen về tình hình để khóa tài khoản và cảnh báo về khả năng bị hack.
